RUUA
scamdb.info

Интернет-магазин Expofree
+380633322006 expofree.net@gmail.com

Интернет-магазин Expofree +380633322006 expofree.net@gmail.com http://expofree.com.ua/

Это худший магазин из тех, в которых я делал покупки.

11.05.2015 я разместил заказ на сайте – смартфон Lenovo K920 Dual Sim. Стоимость 14500 грн. (скриншот в приложении).
Мне так и не перезвонили не 11.05, не 12.05.
На следующий день начал звонить я. Не один телефон, указанный как телефон Call Center не отвечал до 11:00. Когда я наконец дозвонился, мне сказали, что не записался мой номер и потому мне не смогли перезвонить… Ну, ОК.

Заказ подтвердили и заверили, что перезвонят вечером, когда отправят, но… снова не перезвонили. Я перезвонил на следующий день. Оказалось, что заказ отправили, но перепутали цифру в номере моего телефона… Ну, ОК.

Заказ получил по Новой почте (-350 грн. за доставку + отправку денег). Оплатил. Когда пришёл домой и включил телефон, он мне предложил обновление версии Андроид до 5.0.2 от производителя. Обновил… Перестала работать СИМ-карта… Оказалось, что мне продали серый перепрошитый телефон, выпущенный для Китая, который не предназначен для наших и европейских диапазонов.

На следующий день (14.05.2015) я разместил форму на возврат товара (скриншот в приложении), на сайте этого «магазина». Звонков не последовало. Снова, перезванивал я (как обычно до 11:00 не один телефон не отвечал). Описал проблему, сказал, что не могу использовать покупку по назначению уже в первый день её приобретения. На что мне сказали выслать телефон им обратно, чтобы они в своём сервисном центре его проверили и приняли решение о возврате денег. В тот же день выслал (ещё -110 грн.).

В обещанный день – 19.05.2015 мне, естественно, не перезвонили. Опять же, перезвонил я. Мне сказали, что смартфон ещё не проверили, а директор будет в четверг, тогда и перезвонят.

21.05.2015 мне, традиционно, не перезвонили. Перезвонил я. Трубку взяли с 4-го раза. Сказали, что, да проблема телефона была в перепрошивке, но его снова перепрошили до заводских настроек и теперь он снова работает… но нельзя будет пользоваться официальными обновлениями от производителя, т.к. они сбивают их прошивку.
Деньги вернуть отказались.
Заключение о состоянии смартфона выдать отказались.

Таким образом, после совершения покупки на 14500 грн. в этом «магазине» я получил:
- серый перепрошитый телефон для Китая, который перестал работать в день его получения, т.к. не предназначен для Украины и Европы
- потерял 14500 грн. за товар
- потерял 700 грн. за пересылки
- телефоном я не могу пользоваться до сих пор – 10 дней с момента размещения заказа
- мне ни разу не перезванивали
- мне отказали в гарантированном праве на возврат товара ненадлежащего качества
- массу потраченного впустую времени
- массу потраченных впустую нервов
- перспективу дальнейшего потери времени в судах


ФИО персоны: Интернет-магазин Expofree
Основной номер телефона: +380633322006
E-mail: expofree.net@gmail.com
Ссылка на сайт мошенников: http://expofree.com.ua/

2015-05-23 23:58:09